FERNWARTUNG

SUPPORT VIA HELPDESK

Viele Probleme und Störungen lassen sich auch schnell und unkompliziert lösen, ohne dass ein Techniker zu Ihnen vor Ort kommen muss. Hierzu bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Fernwartung an. Dies spart für alle Beteiligten Zeit und Kosten. Nutzen Sie dafür einfach unseren Fernwartungszugang.

FERNWARTUNG

MIT TEAMVIEWER

Informationen zur Sicherheit der Fernwartung:
Zum Schutz vor unbefugten Zugriffen nutzen wir eine Zwei-Faktor-Authentifizierung als zusätzliche Sicherheitsebene.
Die Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle, die mit einem 2048 Bit RSA Public-/Private Key Exchange aufgebaut und mit 256 Bit AES verschlüsselt sind. Dies gilt nach heutigem Stand als vollständig sicher.

TECHNISCHER SUPPORT BENÖTIGT?

Damit sich ein Techniker bei Ihnen auf die Systeme schalten kann, informieren Sie uns bitte zuvor über den Wunsch einer Fernwartung, am besten per Telefon über unsere Support-Zentrale: 0721/181257-550

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Hinweis

Auf Kontaktanfragen kann erst im Laufe des Folgetages reagiert werden.

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